Política de Privacidad

En ZY SOLUTIONS SRL (en adelante, "la Empresa"), valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política describe cómo recopilamos, procesamos y auditamos su información al utilizar la plataforma ZYPBX y nuestra infraestructura.

• Datos de Contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, teléfonos empresariales y datos de facturación.
• Datos de Uso (CDR): Metadatos de su centralita telefónica como duración, destino y grabaciones de control de calidad.
• Información Técnica: Direcciones IP de sus softphones, configuraciones de red y logs de acceso.

Utilizamos arquitectura de grado militar. Esto incluye la encriptación total SSL/TLS de sus llamadas y datos almacenados, así como firewalls multicapa en nuestros servidores VPS. Sus datos nunca se venden o comparten con terceros ajenos al aprovisionamiento telefónico requerido por ley en República Dominicana.